Wer seine Musik aus dem Internet bezieht, hat dadurch einige Vorteile. Er spart sich den Gang zum nächsten Plattenladen und auch das lange Suchen nach dem gewünschten Album. Die Anbieter im Internet verfügen über Suchfunktionen, in die man den Künstler, den Albumtitel oder auch nur den Namen eines Liedes eingibt, und schon wird man auf die richtige Seite verwiesen. Durch intelligentes Cross-Selling werden dem Kunden ähnliche Bands und Musiker empfohlen. So bekommt man immer neue Inspiration und entdeckt neue Trends.
Viele Internethändler bieten zwar auch immer noch physische Tonträger, also CDs oder Vinyl an, doch der Trend geht eindeutig zum digitalen Download. So muss der Kunde nicht einmal mehr auf ein Paket warten, sondern kann sich in wenigen Minuten die gewünschten Lieder direkt auf den PC laden und sofort anhören. Da sich die Plattenfirmen durch dieses Verfahren die Produktionskosten für Tonträger sowie Versendungskosten sparen, sind Albumdownloads meist auch günstiger als die CDs im Plattengeschäft.
Anbieter im Internet für Download von Musik gibt es unzählige. Die Pionierarbeit für diese Form des Vertriebes haben im Prinzip illegale Formate geleistet, mit deren Hilfe die einen Nutzer Lieder hochgeladen haben, damit andere sie sich herunterladen können. Das Prinzip erfreute sich aufgrund seiner kostenlosen Verfügbarkeit großer Beliebtheit und sorgte bei der Plattenindustrie für erhebliche Umsatzeinbußen. Seit einigen Jahren versucht diese daher, die illegalen Plattformen durch Gerichtsverfahren zurückzudrängen. Parallel dazu haben sie selbst das Internet für sich entdeckt und bieten dem Kunden nun legale, dafür aber kostenpflichtige Alternativen an.
Hier hat der Kunde wieder einige Auswahlmöglichkeiten. Neben dem einfachen Download des gesamten Albums kann er sich natürlich auch nur für einzelne Lieder entscheiden. So spart er Geld, das er sonst für Musik ausgegeben hätte, die ihn gar nicht interessiert. Daneben bieten viele Downloadplattformen auch sogenannte Flatrates an, die es dem Kunden erlauben, für einen festen Monatsbeitrag unbegrenzt viel Musik herunterzuladen. So braucht er sich nicht einmal mehr entscheiden.